Service for Deaf People by Deaf People?

Je vais citer les raisons essentielles qu’il y a d’intégrer le personnel sourd dans les services de santé mentale.

Il y a d’abord l’importance de la communication par la langue des signes. Le personnel sourd sait exactement quand les patients souffrent. Personnel sourd et personnel entendant peuvent comprendre par le langage corporel et le moyen visuel. Cependant le personnel entendant ne comprend pas toujours l’intention des patients lorsque ceux-ci manifestent une certaine agressivité. De plus, il y a des variations régionales au sein de la langue des signes et également des particularités. Le personnel sourd peut, lui, les identifier. Il s’agit là de substitution de certains paramètres du code.

Enfin, qu’il s’agisse d’un patient qui signe de façon très courante ou d’un patient qui a un langage très limité de par son expérience, un travailleur sourd en tient compte et gère mieux la situation qui peut être délicate. Il y a une prise en compte des expressions du visage du patient sourd qui exigent par rapport à la situation, une réponse adaptée grâce aux expressions du visage du thérapeute sourd.

L ’absence d’information peut entraîner une frustration, une agressivité du patient sourd. Ce sont les modèles des thérapeutes sourds eux-mêmes qui peuvent leur expliquer, par exemple, le comportement à suivre dans telle circonstance. Il y a avec le personnel sourd, une restauration de l’image du sourd chez le patient. De plus les gens ont une mauvaise image des sourds par manque d’information. Il y a une relation de confiance à travailler pour permettre leur intégration.

Par rapport à la professionnalisation des sourds, remplir un formulaire ne va pas donner l’idée de leur compétence, c’est l’entretien qui la donnera. Beaucoup de membres de notre personnel (notamment des infirmières sourdes)ont une capacité d’observer et de faire des rapports très détaillés, permettant par exemple des diagnostics différentiels.